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“转岗产品经理,本以为轻松上手,结果屡屡踩坑”

2019-11-02 18:06:44 浏览量:4448

正是这个想法让阿纲决定更换产品:产品经理必须有比操作更大的空间来实现这个想法!

阿冈以前的工作相当无聊。通常,他只需要将内容与平台同步,然后回答用户的问题……就像客户服务一样。隔壁的产品部门每天开会讨论、开发功能和满足要求。它接触面积广,生长速度快。阿夸认为,必须过这种丰富多彩的工作生活。

然而,在阿贡艰难地与领导者竞争内部轮换产品的机会后,几盘冷水泼在了他的头上。

事实证明,产品岗位的好工作是快速成长,而坏工作跟不上团队的步伐。

只要说用户需要这个部分。当阿光第一次亲自学习的时候,他非常热情地一个接一个地阅读这些术语。实际操作实际上是一步一个脚印。

新版本发布后不久,一批老用户告诉客服,应用程序保存在手机上的照片太模糊了。

恶光被安排来处理这一要求。他心想:这意味着直接解决它吗?

我研究了普通图片的大小、分辨率和长宽比,并多次尝试与技术部门一起尽可能提高页面的图片质量。然而,用户反馈的问题仍然没有解决。

老板看着它问道:“你知道用户保存的本地照片为什么太模糊了吗?”用户的反馈是关于操作问题的。你能找出真正的原因吗?你是凭空想象出来的吗?

直到操作帮助联系了几个用户,阿纲负责直接对接,他才意识到这些用户都在使用一批老式手机,应用程序在开发之初没有考虑这些用户,这导致了程序不兼容和图片存储模糊。

这也是许多新来者会犯的错误:

起初,需求的目的不明确,需求被被动地接受,认为应该在需求到来时完成。然而,实际情况不明,没有进一步调查和分析,因此无法确定实际需求情况。

阿夸认为,需求工作也是发展和非发展的问题,只要他挑选出可行的来实现,但实际上还有更多的问题。

该操作提高了对活动页面的需求,但由于需要反复联系用户,它希望向该页面添加各种联系方式,如折扣弹出窗口、朋友更新、站内通知等。

然而,阿光看了看,觉得没必要做这么多,所以他根据优先级选择了优先弹出窗口。然而,由于手头仍然有许多并行的需求,他不得不处理用户共享和引导注册的需求,以至于他忘记了对操作的了解。

另一方面,操作没有得到反馈,认为它按照流程进入了开发队列,并开始在活动页面上准备相关的文档和材料。

直到发射前两天,操作才发现活动页面与预期相差甚远。两端的信息流不对称,导致每个人工作时间和精力的极大浪费。此次行动指责作为产品经理的阿刚没有及时与相关人员沟通,但活动的整体效果没有得到保存。

事实上,从本质上说,这件事是阿贡没有管理需求池的概念。

需求池的需求必须系统地分类,并且必须及时通知所有业务方的经理。当多个需求并行时,应更加注意与业务方的准确沟通,并在达成协议后重复确认和实施计划。

为了避免各种事故,常见的需求管理列表维度有:需求涉及端口、需求主模块、需求明细、需求来源、需求优先级等。

阿夸在他的作品中仍然存在许多问题,如细节不精确和作品不完整。他总是需要加班和熬夜,要么四处奔波灭火,要么看着电脑返工。

领导从他的眼睛里看到了这一点,逐渐失去了信任,所以他说,“如果轮换期结束了,他仍然无法开始产品岗位,他将回到原来的岗位。”

有许多像阿光这样的新人,他们很难有机会换工作。但是,由于缺乏扎实的产品知识和产品工作经验,工作中出现了各种问题,从而影响了整个职业发展。

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