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「老子有钱官网网站」乘客崴脚视频已找到 初步判断可获赔

2020-01-11 14:48:52 浏览量:4311

「老子有钱官网网站」乘客崴脚视频已找到 初步判断可获赔

老子有钱官网网站,事发公交站前的路面上存在的凸起。目前已经修复。

8月2日,市民魏丽乘坐k59路公交车回家途中,在浆水泉路旅游路站下车时,因路面凸起左脚崴伤,当天经医院检查被诊断为左外踝骨折。事发至今,魏丽每天的生活起居都是由83岁的母亲负责。

目前,历下区市政工程服务中心已经修复了路面。至于赔偿问题,因为历下市政道路已上过社会公众责任险,保险公司要求伤者提供相关视频,证明是在路面凸起处崴伤脚踝。幸运的是,济南公交公司四分公司三队找到了事发视频,接下来审核后保险公司就可走流程。

拿到现场证明有难度

由于浆水泉路属于市政道路,历下区市政工程管理服务中心积极应对,8月7日深夜迅速将路面修缮。魏丽在与保险公司工作人员沟通时获悉,按照民事诉讼谁主张谁举证的原则,如何证明是在路面凸起位置崴伤脚成为关键。

按照魏丽的说法,由于事发突然,加之脚部疼痛感剧烈,根本无暇顾及拍照或录像的问题,而且也没想到会骨折,所以并未报警或拨打120。“理解公司的规章制度,但如何证明有些难度。”魏丽说。好在k59路所属的济南公交公司四分公司三队工作人员通过魏丽下车的时间点,成功找到了魏丽乘坐的车辆。

事发视频已经找到

8月8日上午,济南公交公司四分公司三队工作人员表示,在找到魏丽乘坐的车辆后,第一时间询问了驾驶员,对于8月2日的崴脚事件,该驾驶员有印象,“不过车辆后门监控最近维修过,只有车厢里面监控可正常使用,不知道能否拍到事发现场的情况,还需要进一步查看。”

通过各种尝试,8日下午,工作人员最终找到了魏丽下车时所拍摄的画面。“监控里公交车到达浆水泉路旅游路站点,魏丽下车后,可以看到她蹲在路面上,应该是崴了脚,监控中可以看到路面存在凸起。”工作人员告诉记者,伤者可去济南公交总公司安全保卫部开具相关证明,也可求助公安开具相关证明,就可以获取视频。“我们已将视频保存,当事人可随时来取。”魏丽表示,家属第二天将到公交总公司开具证明,获取监控。

初步判断可信度较高

事发视频已有,足以证明魏丽是在路面凸起处崴脚。8月8日,历下区市政工程管理服务中心表示,已将此事告知保险公司,并时刻与当事人保持联系。

“有事发视频,再加现场状况及病历、医药费单据等,接下来就可审核了,根据目前掌握的情况,初步来看可信度比较高,可以100%赔付。具体的通过协商解决。”保险公司工作人员告诉记者。

相关链接 哪些情况可通过社会公众责任险索赔

魏丽的遭遇在生活中屡见不鲜。8月5日,在银储大厦附近,一名市民掉入井中,导致腿部受伤。当事人表示,罪魁祸首就是井盖缺失,且路面无警示标志,不过在向相关部门反映后,市政方面态度十分积极,同样也是通过保险解决。

因市政设施导致受伤,市民该向谁反映?哪些情况可走社会公众责任保险?社会公众责任保险包含什么赔付?

可打市民热线确定责任方

在魏丽的事情报道后,有市民提出了疑问,因路面坑洼、井盖缺损等摔倒致受伤,作为市民根本无法判断井盖的责任方或路面养护该由谁负责。“一个普通的井盖,可能涉及水务、热力、通信、污水等多个部门,这叫市民如何分辨?”

针对市民提出的疑问,历下区市政工程管理服务中心工作人员告诉记者,常见的设施并非都由市政负责,而市民因市政设施摔伤后,应在现场立即报警或拨打120取证,之后可拨打市民服务热线12345,“因为12345可将市民反映的问题分派到相关责任方,以方便市民解决问题。”

并非所有情况均可获赔

保险公司工作人员告诉记者,社会公众责任险属于一种责任险,具体指在保险期限内,被保险人在保险单中载明的区域范围内,因经营业务发生意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失,按照中华人民共和国法律,保险人按照保险合同进行保险赔偿。

根据此前历下市政提供的一份2017年-2018年的保单中,承保范围为市政道路的井盖、井箅、坑槽、涵洞等。

“社会公众责任险要根据市民伤情来定,合理范围之内可获赔付,并非所有因市政设施伤亡或财产受损的情况都可获得理赔。”工作人员称,倘若发生故意摔倒致伤致残,或因自身原因等出现意外事故的,保险公司会通过现场查看等方式分清事故责任。如果确认当事人以此牟利的话,保险公司会拒保,若当事人依然因此纠缠,可以向公安机关报警。

保留现场证据很重要

赔付方面,误工费、护理费、医药费基本都涵盖,但需视伤者的伤情而定,保险公司给予合理性赔付。“需要市民提供病历、医药单据等相关材料,保险公司会进一步审核证据的有效性。”工作人员告诉记者,其中事发现场的照片、视频等尤为重要,以此保证事件的可信度和真实性。

倘若事发时当事人未拍照或录像取证,也未报警或拨打120取证的,如何证明事发情况?该工作人员表示,类似这种情况可以通过与当事人沟通做笔录,以及寻找目击证人等方式来印证当事人的说法。因此,在遇到类似意外时,伤者应及时报警或拨打120,与此同时拍摄现场照片、视频,证据提供得越详细越好。

来源:生活日报

山东商报·速豹新闻编辑 张蕾 实习生 郝雪丽

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